AI asistentai verslui
Kuriame AI asistentus, kurie konsultuoja jūsų klientus, užregistruoja vizitus, parenka prekes ir perduoda karštas užklausas pardavėjams – o vidinius procesus atlieka per minutes, ne per valandas.
Baldų el. parduotuvė · išgalvota įmonė, scenarijus parodo, kaip veikia asistentas.
Pažiūrėkite, kaip asistentas dirba trijose skirtingose įmonėse.
Ką kuriame
Nekuriame „pokalbių roboto dėl mados“. Kiekvienas asistentas turi vieną aiškų darbą ir rodiklį, pagal kurį matome, ar jis atsiperka.
Konsultuoja kaip geriausias jūsų pardavėjas: išsiaiškina poreikį, parenka prekę ar paslaugą, atsako į prieštaravimus ir užfiksuoja užklausą su visa informacija.
Matuojame: užklausų skaičių, konversiją, vidutinį krepšelį
Atsako per kelias sekundes, bet kuriuo paros metu, pagal jūsų patvirtintą žinių bazę. Ko nežino – nesugalvoja, o perduoda žmogui su paruošta santrauka.
Matuojame: atsakymo laiką, išspręstų be žmogaus dalį, klientų įvertinimą
Perima rankinį darbą: skaito laiškus ir dokumentus, pildo CRM ar ERP, ruošia pasiūlymus, sąskaitas ir ataskaitas. Svarbius veiksmus patvirtina žmogus.
Matuojame: sutaupytas valandas, klaidų skaičių, proceso trukmę
Kaip tai veikia
Kodas, žinių bazė ir pokalbių duomenys priklauso jums. Modelį galima pakeisti nekeičiant visos sistemos.
Kur atsiperka greičiausiai
Geriausias kandidatas automatizuoti – darbas, kuris kartojasi dešimtis kartų per dieną ir kurį dabar daro brangiausiai kainuojantys žmonės.
Parenka prekę pagal išmatavimus ir poreikį, pasako likutį ir pristatymo laiką, primena apie paliktą krepšelį.
Grožio, sveikatos, pramogų verslai: laisvi laikai, kainos, perkėlimai ir priminimai be skambučių.
Užklausą su specifikacija paverčia pasiūlymo juodraščiu per minutes, ne per dienas.
Atrenka objektus pagal kriterijus, užregistruoja apžiūrą ir kvalifikuoja pirkėją.
Atsako į klausimus apie programą, padeda išsirinkti kursą ir lydi studentą po pirkimo.
Nuskaito sąskaitas, sutikrina su užsakymais, paruošia duomenis apskaitai.
Grąžos skaičiuoklė
Įveskite savo skaičius. Rezultatas – projekcija pagal jūsų duomenis, ne pažadas. Tikslų skaičiavimą padarome dirbtuvių metu.
Saugumas
Didžiausia AI rizika – ne technologija, o asistentas be ribų. Todėl ribas, saugiklius ir kontrolę projektuojame nuo pirmos dienos.
Asistentas remiasi jūsų žinių baze. Jei atsakymo nėra – sako, kad patikslins komanda, o ne išgalvoja.
Nuolaidos, grąžinimai, sutartys ar išsiuntimai – tik su darbuotojo patvirtinimu, jei taip nuspręsite.
Lankytojas žino, kad kalba su AI, duomenys renkami tik su tikslu, saugojimo terminai apibrėžti.
Naudojame verslo API, kurių sąlygos neleidžia jūsų duomenų naudoti modeliams mokyti.
Pokalbių žurnalas ir mėnesio peržiūra: ką klausė, kur asistentas suklydo, ką papildyti.
Asistentas mato tik tai, ko reikia jo darbui. Išlaidų ir užklausų limitai apsaugo nuo piktnaudžiavimo.
Eiga
Randame 2–3 vietas, kur AI duos didžiausią grąžą, ir apskaičiuojame, per kiek laiko jis atsipirks.
Asistentas atsako į tikrus jūsų klientų klausimus. Testuojate patys ir taisome toną, ribas, žinias.
Sujungiame su CRM, kalendoriumi, sandėliu ar el. paštu. Nustatome, kada perduoti žmogui.
Kas mėnesį peržiūrime pokalbius, papildome žinias ir matuojame rezultatą skaičiais.
Kainos
Mokate už sukūrimą ir integracijas. AI modelio naudojimą mokate tiesiogiai tiekėjui pagal faktą – prieš paleidimą apskaičiuojame jį jūsų apimčiai.
nuo 990 €
Aptarnavimo asistentas svetainėje, kuris atsako į klausimus ir surenka užklausas.
nuo 2 490 €
Asistentas, kuris parduoda: parenka, rezervuoja, kvalifikuoja ir perduoda pardavėjui.
nuo 3 900 €
Vidiniai agentai, kurie dirba su dokumentais, ERP ir CRM jūsų komandos vardu.
Kainos be PVM. Nurodytos pradinės kainos – galutinė suma priklauso nuo apimties, ją pateikiame raštu po trumpo pokalbio. Priežiūra ir tobulinimas – pagal susitarimą, kartu su svetainės priežiūra.
Įrodymas
DUK
Įprastas chatbotas veikia pagal iš anksto surašytus mygtukus ir scenarijus. AI asistentas supranta laisvai parašytą klausimą, remiasi jūsų žinių baze, gali patikrinti likutį ar laisvą laiką ir atlikti veiksmą – užregistruoti, perduoti į CRM, paruošti pasiūlymą.
Kūrimas ir integracijos – nuo 990 € be PVM, priklausomai nuo integracijų ir kanalų skaičiaus. AI modelio naudojimą mokate tiesiogiai tiekėjui pagal faktą; prieš paleidimą apskaičiuojame jį pagal jūsų pokalbių kiekį.
Rizika yra, todėl ją valdome: asistentas atsako tik iš patvirtintos informacijos, turi aiškias ribas, o ko nežino – perduoda žmogui. Kas mėnesį peržiūrime pokalbius ir taisome silpnas vietas.
Naudojame verslo API, kurių sąlygos neleidžia duomenų naudoti modeliams mokyti, ribojame prieigas, apibrėžiame saugojimo terminus ir informuojame lankytoją, kad jis kalba su AI – kaip reikalauja BDAR ir ES dirbtinio intelekto aktas.
Taip. Šiuolaikiniai modeliai natūraliai kalba lietuviškai, angliškai, rusiškai, lenkiškai ir daugeliu kitų kalbų – asistentas atsako ta kalba, kuria parašė klientas.
Su dauguma, turinčių API: WordPress ir WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Google Calendar, Outlook, Gmail, WhatsApp, Messenger, Slack, Teams, apskaitos ir sandėlio sistemomis. Jei API nėra – ieškome kito saugaus būdo.
Paprastas aptarnavimo asistentas paleidžiamas per 2–3 savaites, pardavimų asistentas su integracijomis – per 4–6 savaites. Pirmą prototipą su jūsų duomenimis matote jau po 1–2 savaičių.
Be įsipareigojimų · Atsakome per 1 darbo dieną · Trumpa projekto peržiūra nemokamai